시행일: 2026년 10월 23일
(사)고양시관광협의회(이하 「협의회」)는 가자고양 앱과 웹사이트(이하 「서비스」)를 운영하면서 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 처리합니다. 이 방침은 서비스가 어떤 개인정보를 왜 처리하는지, 얼마나 보관하는지, 이용자가 어떤 권리를 가지는지 알려 드립니다.
| 구분 | 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 회원 가입(필수) | 이름, 휴대전화번호, 닉네임 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 회원 가입(선택) | 소속, SNS 주소 | |
| 휴대전화 인증 | 휴대전화번호, 인증번호, 발송·확인 시각 | 탈퇴 후 1년 |
| 스탬프 | 획득한 장소, 획득 시각, 획득할 때의 기기 위치(위도·경도) | 회원 탈퇴 시까지 |
| 포인트·상품 신청 | 포인트 적립·사용 내역, 신청한 상품, 신청 당시 이름·휴대전화번호 | 신청일부터 1년 |
| 기기·접속 정보 | 기기 식별값(안드로이드는 Android ID, 아이폰은 앱이 만든 값), 기기 모델, 운영체제와 버전, 앱 버전, 접속 일시 | 회원 탈퇴 시까지(접속 기록은 1년) |
| 앱 오류 기록 | 오류 내용, 화면 이름, 기기 모델, 운영체제와 앱 버전(회원 번호 없이 저장) | 1년 |
| 탈퇴 기록 | 탈퇴 당시 이름, 휴대전화번호, 닉네임, 소속, SNS 주소, 가입·접속 일시 | 탈퇴 후 1년(재가입을 통한 부정 이용 방지) |
광고 식별자는 수집하지 않습니다. 앱 카메라는 AR 스탬프 화면을 보여 주는 데에만 쓰며, 촬영한 영상과 사진은 저장하거나 서버로 보내지 않습니다.
협의회는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 따라 수사기관 등이 요구하는 경우에만 예외로 합니다.
| 받는 자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Amazon Web Services, Inc.(서울 리전) | 서버와 데이터베이스 운영 |
| 네이버클라우드(주) | 휴대전화 인증번호 문자 발송 |
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 이전받는 자 | Google LLC(Firebase Analytics, Firebase Crashlytics), 연락처 https://support.google.com/firebase |
| 이전 국가 | 미국 등 Google 데이터센터 소재 국가 |
| 이전 항목 | 앱 이용 기록(화면 조회, 스탬프 획득·로그인 등 이벤트), 앱 인스턴스 식별값, 기기 모델, 운영체제와 앱 버전, 앱 비정상 종료 기록 |
| 이전 시기와 방법 | 앱을 쓰는 동안 수시로 암호화된 네트워크로 전송 |
| 이전 목적 | 이용 통계와 앱 오류 분석 |
| 보유 기간 | Google Firebase 보관 기간 설정에 따름 |
국외 이전을 원하지 않으면 앱을 삭제하면 됩니다. 이 경우 서비스를 이용할 수 없습니다.
보유 기간이 끝나거나 처리 목적을 이룬 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 회원이 탈퇴하면 회원 계정의 이름, 휴대전화번호, 닉네임, 소속, SNS 주소를 바로 지우고, 스탬프·포인트 기록은 개인을 알아볼 수 없는 상태로 통계에만 씁니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지웁니다.
서비스는 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 받지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 처리된 사실을 알게 되면 바로 파기합니다.
앱은 쿠키를 쓰지 않습니다. 1인 1기기 운영을 위해 기기 식별값을 씁니다. 안드로이드는 운영체제가 주는 Android ID를, 아이폰은 앱이 처음 실행될 때 만들어 키체인에 저장한 값을 씁니다. 두 값 모두 같은 기기에서 앱을 다시 설치해도 바뀌지 않고, 기기를 초기화하면 바뀝니다.
이 방침을 바꾸면 시행 7일 전부터 앱 공지와 이 페이지에 알립니다. 이 방침은 2026년 10월 23일부터 시행합니다.